Teoria do desvio produtivo do consumidor: Quanto vale o tempo?
A tese do desvio produtivo do consumidor atualmente adotada pelo Superior Tribunal de Justiça caracteriza-se pelo fato de que o consumidor, diante de uma situação de mau atendimento, precisa desperdiçar o seu tempo e desviar as suas competências — de uma atividade necessária ou por ele preferida...